Versandwege & Lieferfristen

Ihre Bestellungen werden über unseren Partner, den Coppenrath Online Shop, abgewickelt.

Unser Versandpartner DHL liefert Ihre Bestellung direkt und schnell zu Ihnen nach Hause.

Lieferzeit
Bei lieferbaren Artikeln verlässt Ihre Bestellung unser Lager nach 2-3 Werktagen und Zahlungseingang. Die Zustellung per DHL erfolgt innerhalb von ca. 1-2 Werktagen. Zu Stoßzeiten, z.B. vor Weihnachten oder Ostern oder zum Schulanfang kann sich die Lieferzeit eventuell etwas verlängern. Auf die Laufzeiten von DHL haben wir keinen Einfluss.

Bei Bestellungen von Artikeln, die zum Bestellzeitpunkt ausverkauft sind, aber in Kürze wieder lieferbar sein werden, informiert Sie unser Kunden-Service schriftlich über die voraussichtliche Lieferbarkeit.

Sobald Ihre Bestellung von unserer Versandabteilung an DHL übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Tracking Code, anhand dessen Sie den Status Ihrer Bestellung im Internet einsehen können.

Sie können auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf diesen Tracking Code zugreifen. Somit haben Sie immer die Möglichkeit herauszufinden, wo sich ihre Sendung gerade befindet.

Bestellungen aus dem Ausland
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich.

Lieferkosten
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal Versandkosten in Höhe von 3,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, bei Bestellungen aus Österreich berechnen wir eine Pauschale in Höhe von € 10,00.

Haben Sie noch Fragen?
Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich weiter. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kunden-Service unter service@coppenrath-online.de oder rufen Sie uns unter 0251/ 422 13 Montag - Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr und Freitag von 9.00 bis 15 Uhr an.